2020年4月23日，客户杨女士带着一面写有“保险选太平 理赔更放心”的锦旗来到东光营销服务部职场，对公司理赔服务表示感谢！
客户杨女士于2018年9月5日投保个险福禄康逸+医无忧，重疾保额4万元，年交保费6499元。2019年10月份，客户不幸罹患宫颈癌，就诊于沧州中西医结合住院治疗。代理人第一时间赶到医院协助客户办理住院手续，并帮助客户收集理赔资料。2019年11月25日，客户将理赔资料交到东光营销服务部柜面，运营工作人员热情接待了该客户，并认真审核理赔材料，于当天通过秒赔进行操作。随后理赔人员迅速展开调查工作，经过理赔调查人员核实，本案件于2019年12月2日结案。太平共计赔付客户81103.36元。随后客户连续三次化疗，公司分别赔付12888.84元、39283.6元、6056.26元。客户收到理赔款后，感激之情溢于言表，并几度哽咽。客户表示：太平的理赔真是太好了，解决了我很大的经济负担，同时也非常感谢服务人员在理赔过程中的帮助，我选对了公司，选对了代理人，也选对了好产品。所有参加早会的业务伙伴也因此受到了很大的鼓舞。
正是因为客户们的这份认可，更坚定了我们的服务目标。沧州中支运营部将不断的服务创新，想客户所想，及客户所及，带给客户卓越的服务体验。
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