为不断加强金融消费者权益保护，沧州中支围绕“保障金融权益，助力美好生活”的主题，积极开展2025年“3•15金融消费者权益保护教育宣传”活动，精心组织了形式丰富的宣教活动，主动走进广大人民群众，为守护消费者安全贡献沧州大地力量。
一、开展消保培训
沧州中支在中支大晨会上向全体员工宣导金融消费者的八大权益，并通过实际案例来阐述消费者八项权益的重要性和适用场景。旨在“以客户为中心”，提升员工对消费者权益保护的认识，进而更好的服务消费者。
二、全辖各营业网点积极开展金融知识宣传活动
沧州中支开设消费者金融知识教育宣传区，摆放相关金融知识宣传材料，对前往网点门店办理业务的客户进行金融知识的讲解和宣传，通过营业网点内的电视，滚动播放315宣传海报，增强消费者风险防范意识;开设老少新残接待窗口，为消费者提供轮椅、放大镜、老花镜、血压仪、医药箱等辅助工具，以便他们更好的理解和使用保险服务，针对老年人特点，简化业务办理流程，减少不必要环节和手续，提高服务效率。
三、组织开展“五进入”活动
沧州中支于3月10日前往沧州市职业技术学院，参与沧州监管分局开展的315消费者权益保护“进校园”宣传教育活动，通过张贴横幅，摆放展板，发放宣传资料等一系列丰富多彩的宣传教育形式，向师生们展示了保险消费者权益保护的重要性和具体内容，将消费者权益保护知识普及到校园中，提高师生们的金融素养和风险防范意识，进一步增强了师生的自我保护能力。沧州中支下辖机构也同样以“五进入”方式开展的“保障金融权益，助力美好生活”消费者权益保护宣传活动。
四、高管讲消保
3月10日沧州中支总经理室召开专题会议，对本次315消费者权益保护宣传做出部署。并前往沧职学院现场解决消费者问题咨询10余件，通过案例分析、互动问答等形式，深入浅出的向师生讲解消保知识。
沧州中支将继续秉持“以客户为中心”的价值取向，坚持金融为民的理念，积极践行国企社会责任担当，强化客户服务，持续做好各项消费者权益保护工作，不断提升人民群众的获得感和幸福感。
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