近日，沧州中支在中标沧县农房保险项目后，以“保险+服务”的创新模式深入沧县兴济镇民主街村，开展农房保险应用及金融知识普及活动。
活动现场，中支工作人员通过发放图文手册、情景模拟讲解等形式，向村民生动展示农房保险的保障范围与报案流程。结合沧州中支历年暴雨、火灾等灾害处置案例，现场还原保险理赔全流程，用真实故事让村民直观感受政策性农房保险的惠民实效。
正值“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期，活动特别开设“移动金融课堂”。针对村民关注的保险产品甄别、理赔纠纷化解等问题，工作人员通过“你问我答”“以案说险”等互动形式，深入讲解消费者八大权益、非法代理退保识别技巧及个人信息保护要点。现场剖析非法集资、电信诈骗等典型案例，助力村民提升风险防范意识。
自启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动以来，沧州中支持续践行“以客户为中心”的服务理念，构建线上线下立体化宣教网络。通过保险知识“五进入”活动，将金融服务嵌入民生场景。未来将深化“保险+服务”实践，以更全面的保障体系和零距离服务，为消费者注入更多的“安全感”。
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