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华夏保险沧州中支开展“3.15”消费者权益保护教育周宣传周活动

发布时间:2020-03-13    点击数:{{pvCount}}    字体:

 华夏保险沧州中支开展“3.15”
消费者权益保护教育周宣传周活动
    
    3月15日是国际消费者权益保护日,为贯彻落实中国银保监会对于2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一要求,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,华夏保险沧州中支围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题,以线上为主要途径,积极开展线上消费者权益教育宣传活动,切实保护消费者合法权益。
   本次教育宣传周活动华夏保险沧州中支主要围饶以下四个方面展开:
   一、优化服务、全时在线
   为减少接触,做好防护工作,华夏保险沧州中支大力宣传线上办理相关保险业务,投保、核保、保全、理赔、客服以及增值服务等7*24小时在线,足不出户,一键办理,保障各项服务不受疫情影响,快捷服务、全时在线,为客户提供更优质的服务体验。
   二、普及知识、提升意识
   结合当前疫情防控实际,充分利用微信、电子屏幕等为载体,通过短视频、音频、图文资料等对保险知识、金融、法律知识进行宣传、引导广大消费者正确认识自身权利,避免遭受非法维权的侵害。
   三、以案说险、维护权益
  
在疫情防控期间,华夏保险沧州中支通过“以案说险”系列内容,让广大客户通过案例,更深入了解和认识保险,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力.
   四、参与活动、争当达人
   活动期间,开展“汇集诚信火炬点燃神州大地”线上知识问答活动,通过微信转发等方式邀请广大消费者参与其中,争当 “诚信达人”,维护消费者权益。
   华夏保险沧州中支始终坚持以消费者为中心,积极履行主体责任,认真落实银保监会关于消费者权益保护教育宣传周的统一要求,助力疫情防控,不断提升服务品质,优化服务水平,促进持续健康稳步发展。
 
 
 

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