客户马先生及妻子李女士，2017年7月通过夫妻互相投保的方式，在幸福人寿分别投保幸福人生终身重大疾病保险保额10万元，附加豁免保费定期寿险，交费期20年，已交费8次。
2024年10月马先生因突发心源性猝死，经医院抢救无效不幸身故。
接到报案后，公司理赔人员，立即联系客户家属，对其进行安抚并详细告知理赔所需资料。
2024年11月5日家属向我司递交理赔资料申请理赔。经审核，我司当日即完成赔付保险金10万元。并豁免李女士保单后期12期保费，共计3.7万余元，保险合同继续有效。
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