11月21日，沧州市黄骅市的于秀琴家属将一面锦旗送到我司，感谢我司人伤岗王鹏在车险理赔案件中专业与贴心的服务。他们对理赔的时效性和金额表示了高度满意，称赞我司“理赔高效，服务贴心”。
今年9月19日，谭正生驾驶标的车与于秀琴所骑电动车发生碰撞，导致于秀琴受伤。我司查勘员第一时间赶往现场，确认我司车辆全责，并通知人伤岗跟进。
我司人伤岗王鹏接到通知后，立即与伤者取得联系，并前往医院核实情况。了解到伤者家庭经济困难后，王鹏积极协助收集理赔资料，迅速上传系统，并全程跟踪处理。在他的专业推动下，伤者快速获得了理赔款，为家庭解了燃眉之急。
这笔理赔款对于伤者家庭而言，无疑是雪中送炭。它不仅体现了我司对客户的深切关怀，更彰显了公司的责任与担当。面对客户的认可，中华财险沧州中支表示将继续秉承“客户至上”的原则，提供专业、高效的理赔服务，为更多客户保驾护航。
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