当前位置:首页 > 资讯中心 > 会员资讯

用心服务,方寸间温暖如家

发布时间:2024-11-20    点击数:{{pvCount}}    字体:

  高效率的理赔是平安产险南皮支公司交给客户的完美答卷,平安产险南皮支公司利用自身技术优势,致力于打造高效便捷的服务平台为客户解决投保理赔等问题。

  近日,客户上门平安产险南皮支公司办理理赔业务,称其前段时间在家里修理工具时伤到了手指,后通过拨打电话得知自己之前在平安投保的意外险可以进行报销,但由于自身年龄较大不熟悉电子产品不会操作所以特地来门店询问。听完客户的讲述后,接待员十分担心客户手上的伤,连忙接过客户的手提袋,把客户请进接待室,然后细细询问是否已报案,理赔资料是否准备齐全等相关流程问题,随后告知客户现在可以直接在好生活app上办理理赔业务,在接待员的帮助下客户顺利的在好生活app上完成了资料的提交及报案拍照流程,仅三天就完成了理赔打款服务。

上一篇:保民财产 安民之安
下一篇:中华财险沧州中支开展“一把手讲文化”活动