6月19日，客户崔女士将一面印有 “理赔效率高 服务暖人心”的锦旗送到了财信人寿沧州中支柜面，并对公司高效、暖心、便捷的理赔服务表达感谢。
2023年，风险意识较强的崔女士为自己及家人购买了财信人寿惠民保21终身重大疾病保险、附加爱医保百万医疗等保险。近期，崔女士因意外住院治疗，被诊断为左膝关节前十字韧带完全断裂、左膝内侧半月板、关节软骨撕裂，向财信人寿进行理赔报案。财信人寿沧州中支工作人员立即赶到医院进行探视，并协助其准备理赔资料、告知相关理赔流程等。
6月13日，崔女士通过财信人寿官方微信正式提交理赔申请。经审核，崔女士情况符合保险责任，财信人寿快速赔付保险金1.85万元。“微信理赔服务非常方便，足不出户即可办理。” 收到理赔款后，崔女士对财信人寿的服务十分认可。
客户的满意即是我们工作最大的动力。下一步，财信人寿沧州中支坚持“以客户为中心”的工作理念，持续做好客户各项服务工作，切实维护消费者权益，守护人民的美好生活。
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