近日，工银安盛人寿沧州中支践行爱与承诺，快速理赔10万元，为客户及时提供资金保障，为生命保驾护航。
2021年1月，张先生为自己购买了工银安盛人寿御立方五号保险产品计划，保额10万元。天有不测风云，2024年3月，张先生不幸因急性心肌梗死紧急住院，就在全家人对治疗费用一筹莫展时，想到了先前在工银安盛人寿购买的重疾险。张先生家属随即拨通工银安盛人寿客户服务热线95359进行理赔报案。保单服务人员在接到报案后，第一时间联系客户家属，了解客户情况后立即启动重疾先赔服务，积极协助客户进行理赔资料收集，通过工银安盛人寿官微拍照上传理赔资料，使客户足不出户即办理了理赔申请。从发起理赔申请至结案仅用30分钟，客户当日收到理赔金10万元，同时豁免后续保费且重疾保障继续有效。收到理赔金后，恍如一阵暖风吹散了萦绕在全家人心头的阴霾，理赔保障对于张先生一家来说就似一份及时雨，张先生及家属对工银安盛沧州中支工作人员专业、热情主动服务连连称赞，并对工银安盛人寿高效理赔服务表示感谢。
工银安盛人寿沧州中支始终秉承“以客为尊，以人为本”的服务理念，打造“四享”客户服务体系。从客户需求出发，针对存量客户触点服务推出“专享”特色理赔服务，包括住院报案探视，重疾先赔、大病预赔及理赔上门协办等服务内容，不断提升客户的幸福感和获得感，为客户提供便捷、专业、温暖的服务。
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