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服务专业贴心 理赔快速满意 ——中汇人寿东光支公司理赔案例

发布时间:2024-02-22    点击数:{{pvCount}}    字体:

  急性心肌梗死是指冠状动脉出现急性阻塞,心脏肌肉因缺乏血液供应出现坏死,使心脏功能受损的一种可能危机生命的急性病症,45岁以下人群发病率呈逐年上升趋势,及时就诊是挽救生命的重要手段。

  我公司客户曲女士2019年10月24日投保了“爱守护至尊保终身重大疾病保险”,生效日期为2019年10月25日,交费年限20年,年交保费3,778.00 元,基本保额10万元。

  曲女士是一名医生,平时很注意养生,但医生这个职业比较特殊,经常会值夜班,发病前20天已经出现了胸闷、憋气、胸痛的症状,同时对症进行了治疗,但效果不明显,2023年10月19日正在值夜班时,胸痛突然加重,立即手术植入支架,及时挽救了生命。这是一个续期递归的客户,客户出险后第一时间联系了服务人员,详细告知理赔所需资料,于2023年11月12日递交了理赔资料,公司在核实完资料后,于2023年11月13日迅速结案,赔付重大疾病保险金125,000.00元,同时豁免后期16年保费,共计60,448.00元。

  客户收到理赔款后,对理赔速度表示惊讶,说:“这也太快了吧!”为表示感谢,特意制作了一面锦旗——“服务专业贴心、理赔快速满意”以表达感激之情。

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