近日，工银安盛人寿沧州中支为客户提供高效暖心的理赔服务受到客户家属的高度认可，客户家属唐女士将印有“优质服务重诚信 快速理赔暖人心”的锦旗赠予工银安盛人寿沧州中支以示感谢。
客户韩先生于2023年9月30日投保了工银安盛人寿鑫如意拾号终身寿险，5年缴费，每年缴纳保费20万元。2023年10月5日，保单投保仅5天，韩先生不幸猝死。工银安盛人寿沧州中支工作人员得知此情况后，立即主动联系客户家属，安抚家属悲痛的情绪同时将韩先生所投保产品的基本情况、保障内容和理赔所需资料向客户的家属进行详细介绍，并耐心指导家属准备理赔所需资料，通过工银安盛人寿官微自助申请理赔。在工作人员的协助下，客户的理赔申请很快结案，家属收到了身故保险金28万元。唐女士表示韩先生虽然离开了，这笔钱却是他为亲人留下的最好的保障。同时，客户家属对工作人员的暖心服务连连称赞，并对公司主动、高效、快捷的理赔服务表示感谢。
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