刘女士于2016年2月6日投保华夏常青树重大疾病保险(2015)，华夏金管家年金保险(万能型，C款)，保险金额10万元，共缴纳保费37928元。
2023年7月，刘女士在医院就诊发现乳腺结节，乳癌的可能性较大，为避免家人担心，刘女士只身一人前往北京协和医院进行穿刺活检术，最终诊断为右乳浸润性癌。
9月20日，刘女士前往华夏保险沧州中支柜面申请理赔，刘女士告诉工作人员，只有一个女儿，女儿在异地，生活和工作压力均比较大，不想把自己患重病的事告诉家人。交谈中刘女士的沉稳镇定、独自默默承担病痛的精神让工作人员既感心疼又为之敬佩。了解到其情况后理赔人员提前进行查谌，并协助客户调取理赔资料，仅一天的时间刘女士就收到了华夏保险沧州中支理赔款10万元。收到理赔款的刘女士表示，“其实疾病并不可怕，可怕的是当疾病到来时没有资本支撑，那才是绝望。正是因为有保险，我才能如此镇定自若。我知道确诊只是开始，我还有漫长的化疗路程要走，但是想到有华夏医保通能报销，作为我坚实的后盾保障，就没什么可怕的了。”
华夏保险沧州中支将继续为客户提供保障，为消费者提供“高效、专业、温馨”的服务，共同构建美好和谐社会。
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