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热情服务暖人心 快速理赔显诚信 ——天安人寿沧州中支东光支公司个险理赔案例

发布时间:2023-08-23    点击数:{{pvCount}}    字体:

  我公司客户宁女士2020年6月29日为其丈夫投保了“天安人寿爱守护全能保终身重大疾病保险”,生效日期为2020年06月30日,交费年限20年,年交保费2,551.20 元,基本保额12万元,投保“天安人寿附加住院费用医疗保险”,生效日期为2020年6月30日,交费年限1年,年交保费188,基本保额1万元,投保“天安人寿附加住院津贴医疗保险”,生效日期为2020年6月30日,交费年限1年,年交保费85元,基本保额5份。

  安先生在工作期间突然出现头痛、咳嗽、腹部不适的症状,前往东光县中医院就诊,按照肺部感染治疗了几天,病情未减轻,为进一步治疗,2023年7月29日前往沧州市中心医院检查,8月1日诊断急性髓系白血病。业务员接到客户的报案电话,积极协助客户整理理赔资料,于2023年8月17日将理赔资料交至公司柜面,公司在核实完资料后,于次日即8月18日迅速结案,赔付重大疾病保险金120000元,并豁免后期保费40819.2元,赔付医疗保险金3101.4元。

  安先生是这个家庭顶梁柱,面临着上有老、下有小的家庭状况。目前宁女士正陪着安先生在天津市肿瘤医院接受治疗,夫妻俩都没有了收入,高昂的医疗费还没有着落。我公司的快速理赔,让宁女士的燃眉之急得以缓解,于是专门电话至公司表达感谢与感激之情。

  我们有理由相信,通过持续不断的努力和优质的理赔服务,能够让客户真正体会到保险的价值和意义,为我们的人生保驾护航。

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