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全心服务客户,彰显理赔承诺

发布时间:2023-04-23    点击数:{{pvCount}}    字体:

  4月17日,泊头市重运运输有限公司负责人赵先生特意来到大地保险泊头支公司,将印有“诚信服务重承诺 理赔及时解忧难”的锦旗亲自赠与我公司,以表达对我公司优质的理赔服务、为客户解忧难工作的高度认可和好评。

  据悉,2023年3月泊头市重运运输有限公司持有的一辆重型半挂牵引车在运输货物途中,行驶至泊头市北环路时发生自然,事故造成牵引车完全被烧毁报废,部分货物受损,直接损失三十余万元。事故发生后,查勘员张世鹏第一时间赶赴现场,展开工作。鉴于事故重大,查勘员多次前往交警队、消防队等部门对事故进行了解,充分掌握第一手材料。协同相关业务人员前往重运运输公司收集理赔资料,协商后续理赔工作,最终经过不懈努力,近日客户反馈已收到车险理赔金二十余万元。

  赵先生表示,对大地保险公司的理赔速度、优质服务以及专业性高度认可,对大地保险公司作为国有企业全心服务、诚实守信、严谨负责的工作态度表示感谢,加深合作关系,达到合作共赢。

  未来,大地保险仍将以客户为中心,不断提升服务水平、优化理赔流程、提高理赔速度,为客户提供专业且有温度的理赔服务。

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