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平安产险沧州中支积极开展“3·15”消费者权益活动

发布时间:2023-03-30    点击数:{{pvCount}}    字体:

  为进一步做好保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,切实提升社会公众金融素养,营造和谐健康的金融消费环境,平安财险沧州中支在3.15来临期间积极布置开展以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的宣传活动。

  活动自3月13日起,沧州中支积极部署成立专项活动小组,沧州中支及县域14家网点门店悬挂主题条幅,设置消费教育宣传区域,统一张贴由监管及总部设计海报,投放网点电子屏宣传,设立适老化专区或柜台,宣传月拍照打卡专区同时电子屏同步播放宣传教育篇并在平安好车主平台组织客户有奖问答;为确保宣传效果到位同步安排客服人力走进社区、学校及商场安排14场次进行金融保险知识普及,并赠送口罩及平安小礼品,覆盖人群400余人,获得了广大市民一致好评。同时为确保畅通消费者维权渠道,完善投诉处理和纠纷化解保障机制,平安财险沧州中支3.15活动当天还开设总经理接待日,围绕“以客户为中心”的服务理念,中支经理室班子成员及县域机构负责人在3.15消费者权益保护宣传周期间倾听客户声音,解决客户诉求。

  平安财险沧州中支始终坚守诚实守信的行为规范,落实推进保险业诚信文化建设,聚焦重点人群,活动开展得到了广大市民的一致好评。后续平安财险沧州中支将不断优化服务升级,将消费者权益保护工作贯穿全年,为沧州市民提供更优质更全面更专业的服务。

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