员工体检是各家单位一年一度给予员工的一项福利，一位57岁的严先生是沧州市区一家行政办公单位员工，多年来一直为单位兢兢业业，贡献半辈子人生，即将退休的年纪赶上员工体检时，结果发现自己有甲状腺结节，这一年没当回事，认为注意平时休息，规律饮食，锻炼身体就能控制。可到了第二年再次检查发现较之前增大，医生建议住院手术治疗，一直拖到2022年6月住院治疗，术后诊断为甲状腺乳头状癌。
严先生是平安20多年来忠实的老客户，从最早三十几岁的时候意识到为自己购买保险保障，在同一个代理人不懈的服务下，不同时期购买适合自己的产品：2001年投保鑫盛5万，附加重疾2万；2007年投保智富人生15万，智富重疾3万；2015年投保护身福15万，护身福重疾12万，长期意外15万，豁免C；2019年投保福满分20万，福满分重疾20万，附加意外15万。于是，严先生6月底治疗结束出院后，7月向平安保险公司申请疾病理赔，代理人继续做好售后服务，协助其应准备资料，经公司审核，很快得出结论，符合重疾保险责任，公司按照保险责任赔付重疾保险金424589元，豁免保费19104元。
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